ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденному Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778, доброкачественные цветы (растения) возврату и обмену не подлежат.

Команда магазина цветов и букетов PЁSTRO с уважением относится к своим клиентам, поэтому мы всегда идем навстречу, если у вас возникли вопросы и обоснованные претензии к качеству доставленных цветов и выполненных работ.

Мы осуществляем продажу и доставку товара только высшего качества. В случае, если покупатель недоволен качеством доставленного букета и может это обосновать, необходимо связаться с нами в течение 24 часов и мы заменим букет либо вернем деньги.

Обоснованием может служить только фото или видео букета/цветов, снятое не позднее 24 часов с момента приобретения.